Problématique
L’agence Forsane, en charge du site hop.fr, avait besoin d’une évaluation complète de l’accessibilité de son site web pour se conformer aux obligations légales du RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité).
Dans un contexte où l’accessibilité numérique devient une obligation légale pour de nombreuses organisations, Hop! devait s’assurer que son site soit utilisable par tous les visiteurs, y compris les personnes en situation de handicap.
« Nous devons nous assurer que notre plateforme respecte les standards d’accessibilité et réponde aux exigences légales. »
Objectifs principaux
Le défi était de réaliser un audit exhaustif selon les 106 critères du RGAA pour évaluer précisément le niveau de conformité du site hop.fr.
L’audit a porté sur 11 pages représentatives du site pour obtenir une vision globale des points de non-conformité et calculer un taux de conformité fiable. L’objectif était également de fournir à Forsane tous les documents nécessaires pour être en conformité avec les obligations légales, notamment la déclaration d’accessibilité et une trame de schéma pluriannuel.
Enfin, l’audit a identifié de manière exhaustive toutes les erreurs d’accessibilité pour permettre à l’équipe technique de prioriser les corrections à apporter. Un rapport détaillé a été remis à l’agence avec des corrections détaillées, spécifiquement pour les solutions techniques choisies (WordPress + Divi).
Actions menées
- Évaluation complète sur 106 critères du RGAA selon la méthodologie officielle
- Analyse de 11 pages représentatives couvrant les principales fonctionnalités du site
- Tests techniques approfondis : navigation au clavier, compatibilité lecteurs d’écran, contrastes de couleurs
- Identification exhaustive des erreurs avec localisation précise et niveau de priorité
- Calcul du taux global de conformité selon la méthodologie RGAA
- Rédaction d’un rapport d’audit, détaillant les erreurs trouvées et leurs corrections à mettre en place
- Rédaction de la déclaration d’accessibilité conforme aux exigences légales
- Création d’une trame de schéma pluriannuel de mise en accessibilité
« L’audit a été très complet et nous a donné une vision claire des actions à mener. »
Résultats
L’audit a permis d’établir un diagnostic précis de l’accessibilité de hop.fr avec un taux de conformité calculé selon la méthodologie officielle. Chaque non-conformité a été documentée avec des recommandations techniques concrètes pour faciliter les corrections.
Forsane dispose maintenant de tous les éléments pour publier sa déclaration d’accessibilité obligatoire et aider Hop! à mettre en place son plan d’amélioration pluriannuel. L’entreprise peut désormais prioriser les corrections les plus impactantes pour améliorer progressivement l’expérience utilisateur de tous ses visiteurs.
